КАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕОБХОДИМА ДЛЯ РАСЧЕТА СТОИМОСТИ ПЕРЕВОЗКИ ЖИВОТНЫХ?

1. Порода, возраст и вес животного
2. Город отправления и город прибытия
3. Примерные даты поездки

ВНИМАНИЕ: если ваша собака агрессивно себя ведет по отношению к посторонним, ОБЯЗАТЕЛЬНО заранее сообщайте об этом и передавайте с ней намордник, независимо от габаритов животного.

КАК ОПЛАТИТЬ ДОСТАВКУ ЖИВОТНЫХ НА МЕЖДУГОРОДНЫХ РЕЙСАХ?

Встреча питомцев с рейса и доставка на адрес Заказчика с помощью местных служб зоотакси оплачивается дополнительно (в порядке 100%-ной предоплаты), после согласования стоимости данной поездки с Заказчиком.

КАКОЙ УХОД ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА ЖИВОТНЫМИ ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ?

Уход за питомцами в пути осуществляется в соответствии с правилами транспортировки данного вида животных. Во время длительных поездок предусмотрены остановки для кормления/поения/чистки боксов, а также для выгула взрослых собак. Щенкам и котятам производится замена пеленок + гигиеническая обработка транспортировочных контейнеров.

ЗА КАКОЕ ВРЕМЯ ДО ОТПРАВЛЕНИЯ СЛЕДУЕТ БРОНИРОВАТЬ ПОЕЗДКУ?

Резервировать места и подбирать рейс для доставки самолетом (или с использованием нескольких видов транспорта) следует не позднее, чем за 3-4 недели до даты вылета.

Оформляя заказ на услуги зоотакси PetsCar или заказывая услуги доставки, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с действующими Правилами перевозки пассажиров и багажа, а также правами и обязанностями пассажира зоотакси.

1. Права и обязанности пассажира зоотакси

1.1. Пассажир зоотакси имеет право:

1.1.1. Совершать совместную поездку со своими домашними питомцами по адресам в пределах региона обслуживания перевозчика, а также заказать услуги доставки зоотоваров или услуги перевозки животных без сопровождения.

1.1.2. При оформлении заказа на доставку или перевозку животных получать информацию об ориентировочной стоимости и условиях предоставляемых услуг.

Внимание: реальная стоимость поездки может измениться в большую или меньшую сторону, исходя из фактической дорожной обстановки ипогодных условий на момент выполнения вашего заказа.

1.1.3. Оформить услугу «Предварительный заказ» для перевозки животных в определенный день (в текущем или следующем месяце), оплатив 50% стоимости планируемой поездки.

1.1.4. Перевозить домашних животных в транспортировочных боксах и ручную кладь размером не более 60см*40см*40см. Перевозка дополнительного багажа и его объем должны быть предварительно согласованы при оформлении заказа.

1.1.5. Потребовать у водителя оформленный надлежащим образом чек за оплаченные услуги перевозки животных и/или услуги доставки зоотоваров.

1.1.6. Отменить ранее оформленный заказ не позднее, чем за 3 часа до запланированного времени прибытия зоотакси, сообщив об этом диспетчеру зоотакси PetsCar.

1.1.7. Попросить водителя сделать остановку в пути следования, если это не противоречит Правилам дорожного движения. Время простоя по просьбе Пассажира оплачивается в соответствии с действующими тарифами. Если время простоя превышает 30 минут, водитель имеет право отказать в услуге ожидания, когда такая задержка может повлечь за собой невыполнение договорных обязательств по отношению к другим пассажирам или заказчикам услуг доставки, оформившим заказ на определенное время.

1.1.9. Требовать от водителя зоотакси соблюдения действующих Правил перевозки пассажиров и багажа, а также Правил дорожного движения.

1.1.10. Обращаться в администрацию зоотакси PetsCar с жалобами на качество обслуживания, с фактами нарушения водителями действующего законодательства и иными заявлениями, связанными с профессиональной деятельностью перевозчика. Все обращения принимаются только с указанием контактного телефона и адреса заявителя (анонимные сообщения не принимаются).

2. Пассажир зоотакси обязан:

2.1. При оформлении заказа указать точный маршрут, количество и размеры перевозимых животных, состояние здоровья животных (наличие инфекционных и иных заболеваний), габариты и вес багажа (при его наличии), а также другие сведения, которые могут повлиять стоимость поездки и безопасность водителя.

2.2. Соблюдать общественный порядок, общепринятые нормы поведения и заранее предупреждать водителя о наличии у него только крупных купюр для оплаты проезда (1000, 2000, 5000 рублей).

2.3. Содержать свою одежду, ручную кладь и багаж в чистом сухом состоянии. Багаж пассажира должен помещаться в багажном отсеке автомобиля. Если размеры багажа превышают размеры багажного отсека, водитель вправе взять доплату за размещение багажа в салоне, либо отказаться от выполнения заказа.

2.4. Перевозить детей только в специальных удерживающих устройствах. Детям запрещается вставать ногами на сиденье, расстегивать удерживающие ремни безопасности и перемещаться по салону автомобиля во время движения. При предоставлении водителем детского кресла (бустера), взимается дополнительная плата — согласно установленному тарифу на данную услугу.

2.5. По просьбе водителя зоотакси Petscar производить предварительную оплату в размере, не превышающем стоимость предполагаемой поездки и вынужденного простоя. Время бесплатного ожидания при подаче на адрес составляет 10 минут, далее начинается платное ожидание – 10 рублей/минута.

2.6. Соблюдать Правила дорожного движения, в том числе: при движении в автомобиле зоотакси, оборудованном ремнями безопасности, быть пристегнутым им; посадку и высадку производить со стороны тротуара или обочины и только после полной остановки автомобиля. Если посадка и высадка невозможна со стороны тротуара или обочины, она может осуществляться со стороны проезжей части при условии, что это будет безопасно и не создаст помех другим участникам движения.

2.7. Перевозить животных весом до 10 кг в специальных транспортировочных контейнерах, а собак большего размера только при наличии поводка, ошейника и намордника. Перевозка экзотических и диких животных производится только по согласованию с диспетчерской службой зоотакси PetsCar.

2.8. В случае отказа от поездки во время подачи автомобиля зоотакси или после прибытия автомобиля к Пассажиру, оплатить услугу «Подача автомобиля» в соответствии с действующими тарифами.

3. Пассажиру запрещается:

3.1. Совершать действия, угрожающие безопасности водителя, перевозимых животных и других участников дорожного движения.

3.2. Курить в салоне автомобиля зоотакси, распивать алкогольные и газированные напитки (кроме воды), открывать окна, самостоятельно устанавливать режимы кондиционирования воздуха и пользоваться без разрежения водителя иными техническими устройствами, установленными в автомобиле.

3.3. Без согласия водителя снимать намордник с животного, открывать транспортировочный контейнер, извлекать животное из транспортировочного контейнера во время поездки.

3.4. Отвлекать водителя во время движения, давать советы по управлению автомобилем, а также требовать от водителя зоотакси нарушения Правил дорожного движения и скоростного режима.

3.5. Провозить огнеопасные, взрывчатые и ядовитые вещества, колющие, режущие предметы, а также багаж, загрязняющий салон автомобиля зоотакси.

Пассажиры зоотакси PetsCar пользуются правами потребителей, предусмотренными нормативно-правовыми актами, действующими на момент осуществления поездки. Спорные вопросы между пассажирами и перевозчиком разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Специальный бокс-контейнер или специальная сумка для перевозки собаки может вам понадобится во время путешествий, поездок в общественном транспорте, а также при посещении ветеринарного врача, выставок и торговых центров. Используя сумку-переноску вы обеспечите безопасность, как самого питомца, так и окружающих вас людей. Поэтому следует очень ответственно подходить к выбору данного аксессуара.

В первую очередь, определитесь для какой цели нужна сумка-переноска: для коротких поездок в зоотакси по городу, для перевозки собаки по России или для доставки щенка в другую страну. Внутри питомец должен иметь достаточно места, чтобы он мог свободно поворачиваться и лежать. Если вы купили сумку, которая не имеет теплой подстилки, то следует ее приобрести отдельно. Пластиковые контейнеры-переноски для собак должны иметь надежные замки, которые сделаны из прочного пластика и металла. 

Как выбрать и купить сумку для перевозки собаки/кошки?

Для перевозки мелких пород собак и других небольших питомцев лучше купить сумку-переноску, сшитую из натуральных тканей или приобрести контейнер, изготовленный из экологически чистых материалов. Кроме этого нужно помнить, что вам ее придется периодически стирать или мыть, поэтому целесообразно купить переноску, которую легко можно очистить и высушить.

2. Не менее важным фактором при выборе переноски для собаки является безопасность. Некоторые изделия имеют специальные ремешки, карабины и другие приспособления, которые позволяют удерживать собаку, чтобы она не выпрыгнула. Ручки и ремни должны быть достаточно прочными.

Переноски для собак могут быть различных видов: мягкие сумки сшитые из ткани, пластиковые контейнеры и плетеные корзины. Также существуют сумки-переноски на колесиках, переноски в виде рюкзака или детского кенгуру. 

3. При подборе сумки-переноски для перевозки животных необходимо учитывать размер и вес вашего питомца. Для перевозки собак активных пород лучше купить переноску большего размера из прочных материалов, чтобы животное могло внутри свободно двигаться. Для спокойных питомцев подойдет сумка из более мягких материалов, так как в дороге они обычно спят. 

Какую бы сумку-переноску для собаки вы бы не выбрали, главное, чтобы вашему четвероногому другу было удобно и комфортно внутри.

На фоне пандемии COVID19, практически каждый месяц появляются новые дополнения в правила перевозки животных, ужесточаются требования к контейнерам для перевозки животных и сопроводительным документам. В этой статье мы постараемся подробно разобрать тему заполнения ветеринарного паспорта собак и других домашних питомцев.

Данная информация актуальна на октябрь 2020 года и будет полезна, как владельцам животных, путешествующим со своими питомцами, так и заводчикам, планирующим официальную отправку собак в Европу в 2021 году.

Как правильно заполнить ветеринарный паспорт?

1. С самого раннего возраста питомца серьезно отнеситесь к вопросу заполнения ветеринарного паспорта вашей собаки/кошки, делайте прививки правильно и по графику. Первая - «Бешенство» не ранее 12 недель и 1 дня. То есть, чтобы не было вопросов, не затягивайте и делайте ровно в 3 месяца.

Вакцины Дефенсор-3 и Vanguard в Европе признаются не всеми странами, поэтому лучше их не использовать. Используйте только вакцины, сертифицированные для стран Евросоюза – оптимальный выбор Нобивак (Nobivac). Никаких вопросов и претензий от европейских таможенных ветеринаров!

Первые вирусные прививки должны быть выполнены 2 раза! Последующие прививки проводятся ДО или В ДАТУ предыдущих! Не позже!

Чипирование производится накануне или в один день с прививкой от бешенства. Идеальный вариант – в дату первой прививки.

2. Дружеский совет: купите современный международный ветеринарный паспорт! Бесплатные «подарочные буклеты» от фирм-производителей кормов и клубов – это уже вчерашний день!

И не обращайте внимание на то, что некоторые до сих выполняют перевозки животных в Европу с «кустарными» ветпаспортами. Только аккуратно заполненный международный ветеринарный паспорт с номером и с правильными ячейками – является официальным документом для работников таможни и ветеринарного контроля!

3. Печати должны быть чёткими, не должны закрывать серии вакцин, номера чипов и даты прививок – всё должно быть хорошо читаемо. Заранее просите врачей разборчиво и аккуратно вносить все записи.

В международном ветеринарном паспорте не должно быть личных печатей питомника или клуба вместо печатей клиники! Печать должна соответствовать стандарту и содержать реквизиты организации. Самонаборные печати часто вызывают вопросы на границе и могут стать причиной возврата животного в страну отправления.

4. Рядом с печатью (штампом клиники) должна стоять личная печать врача с фамилией или просто написаны ручкой РАЗБОРЧИВО фамилия и инициалы врача под его подписью. Конечно, таможенная служба не будет проверять данные клиники и врача, но документ должен быть заполнен так, чтобы вопросов не возникало.

Непосредственно в клинике обращайте внимание, проставил ли врач в прививке дату, до которой она действительна. Эта дата должна быть указана – ровно через год день в день. (Например: 17.11.2020 – 17.11.2021)

Данные животного в международном ветпаспорте нужно заполнять сразу на английском или через дробь, на русском/английском языке: собака/dog, самка /female и т.д.

Если указываете шифр окраса кошки, то пишите текстом именно тот окрас, какой увидит ветеринар на границе. Если перед ним будет тёмно-серый кот, то вы (или курьер) потратите много времени, объясняя проверяющему сотруднику, почему у вас в графе «Окрас» написано первое слово «black».

5. Заполняйте ветеринарный паспорт внимательно, не допуская исправлений в датах. Подтирания и исправления очень часто вызывают вопросы и претензии контролирующих служб! Только чистые и без исправлений даты! Формат даты: 00.00.0000

Не торопитесь проставлять в ветеринарный паспорт будущие глистогонные процедуры и осмотры. При выписке коммерческого сертификата это укажет тот врач, который выписывает сертификат! Предыдущие прогонки глистов приветствуются. Этикетка от капель на холку (за 5-10 дней до поездки) крайне желательна. Не обязательно заверять ее подписью и печатью врача.

6. Собираясь в поездку, проверьте наличие чипа и совпадение его номера с тем, который указан в ветеринарном паспорте животного. Иногда случаются мистические «исчезновения» чипов или ошибки заполнения, когда ветпаспорта заполняются сразу на всех щенков одного помета.

Обязательно проверьте чипы ДО отправки документов покупателю и заключения договора купли/продажи. И, проживая в России, всегда оставляйте себе этикетку чипа, если не оформили родословную.

Внимание: оформленные и оплаченные на таможне международные ветпаспорта, контракты, договора и доверенности (которые посылаются на границу заранее) - невозможно быстро переделать. При возникновении проблем с чипом или документами, ваш питомец будет снят с рейса и возвращен обратно.

Это доставка питомцев от дома отправителя до дома получателя по наиболее быстрому и комфортному (для животного) маршруту. По состоянию на 2021 год стоимость курьерской перевозки животных по России составляет 25-30 руб/км.

В зависимости от расстояния это может быть, как обычная автомобильная доставка, так и комбинированный маршрут с привлечением различных видов транспорта (авто, авиа, ж/д).

Во время поездки курьер лично следит за состоянием животного (с учетом рекомендаций отправителя), обеспечивает его кормление, поение и уборку транспортировочного бокса. Если это взрослая собака, соответственно, периодически производится ее выгул.

Преимущества курьерской доставки:

• возможность срочной перевозки животных в любое время года, практически в любой город;
• комфорт для отправителя, получателя и животных;
• нет строгой привязки ко времени и определенным датам (кроме случаев комбинированной доставки с использованием ж/д и авиа- транспорта);
• возможность перевозки животного с владельцем, запасом корма и личными вещами

Недостатки курьерской доставки:

• высокая цена, сопоставимая со стоимостью поездки в такси комфорт-класса.

Это автомобильная доставка домашних питомцев на междугородних рейсах в другие страны. По состоянию на 2021 год цена перевозки животных по России составляет 6-8 руб/км.
Как правило, регулярные рейсы осуществляются на комфортабельных термоизолированных микроавтобусах иностранного производства. Эти автомобили специально оборудованы для перевозки домашних животных, имеют дополнительные системы кондиционирования воздуха и вентиляции, а также стационарные боксы для раздельного содержания питомцев всевозможных видов и размеров.

Преимущества автомобильной доставки животных профессиональными перевозчиками:

• Приемлемые сроки доставки (рейсы на большие расстояния выполняются двумя водителями);
• Доступная цена перевозки животных (в 5-6 раз меньше стоимости курьерской доставки);
• Отдельные стационарные боксы для каждого животного (отправителю не нужно покупать транспортировочный контейнер);
• Возможность недорогой попутной доставки на любом отрезке имеющегося маршрута.

Недостатки перевозки домашних животных на регулярных рейсах:

• Перевозка животных осуществляется с определенного адреса в одном городе до определенного адреса в другом. Соответственно собаку или кошку необходимо доставить в точку отправления и затем встретить в точке прибытия (либо дополнительно оплатить услугу перевозки животного в зоотакси к дому получателя);
• К перевозке допускаются животные с определенного возраста (не ранее 7 дней после первой комплексной прививки);
• Не всегда возможна транспортировка домашних животных крупных пород (зависит от наличия в данном конкретном микроавтобусе боксов больших размеров);
• В большинстве случаев перевозка животных осуществляется на расстояние не более 3000 км.

Авиаперевозки животных (карго или с сопровождением) - самый быстрый способ доставки животных между городами России или для перевозки животных в другие страны. Этот вариант может быть, как отдельной услугой (например, заводчик передает щенка в Домодедово, а покупатель встречает его в аэропорту г. Нью-Йорка), так и частью сложного маршрута курьерской доставки.

Преимущества перевозки животных самолетом:

• Самый быстрый и комфортный для питомца вид доставки;
• Перевозка собак мелких пород и кошек в салоне самолета осуществляется под постоянным присмотром курьера, что позволяет контролировать физическое и эмоциональное состояние животного, своевременно принимая необходимые меры;
• Доставка возможна в большинство стран мира, за исключением государств, установивших внутренние ограничения на ввоз определенных видов животных.

Недостатки перевозки животных самолетом:

• Возможна транспортировка ограниченного количества видов животных ввиду их размеров и/или физиологических особенностей. Полный список запрещенных к воздушной перевозке животных вы сможете найти в отдельной нашей статье (ссылка скоро будет здесь);
• Очень высокая стоимость доставки крупных питомцев и необходимость покупать транспортировочный бокс, который должен соответствовать строгим требованиям Международной ассоциации воздушных перевозчиков (IATA);
• По России авиаперевозка, в большинстве случаев, осуществляется с пересадкой/посадкой в Москве, что увеличивает стресс животного и общее время доставки;
• Перевозка животных самолетом возможна только в те города, где есть рейсы авиакомпаний, осуществляющих перевозку животных;
• Ограниченное количество мест для животных на один рейс и ограничение по количеству животных, сопровождаемых одним пассажиром;
• Последствия пандемии COVID19 - большой разброс и волатильность цен на аналогичные услуги у разных авиакомпаний;
• Внутренние запреты и ограничения каждой страны по способам ввоза, возрасту, породам животных и другим признакам.

С недавнего времени сильно изменились Правила перевозки животных в поездах РДЖ и сейчас мы имеем возможность перевозки животных (без сопровождения) в поездах дальнего следования по России.

Обращаем ваше внимание на то, что по состоянию на март 2021 года перевозка животных поездом возможна не на всех направлениях. Поэтому дополнительно уточняйте возможность доставки по интересующему вас маршруту у операторов горячей линии РЖД.

Преимущества перевозки животных поездами дальнего следования:

• Скорость перевозки животных в поездах РЖД сопоставима со скоростью доставки автомобильным транспортом;
• Животное перевозится в комфортных условиях под присмотром проводников, которые осуществляют его кормление, поение, а также санитарную уборку бокса (если конструкция контейнера позволяет это сделать, не извлекая из него животное);

Недостатки перевозки животных поездами дальнего следования:

• Доставка осуществляется от вокзала до вокзала, соответственно, заказчики услуг перевозки животных поездами дальнего следования должны еще организовать доставку питомца на вокзал и от вокзала в городе прибытия до конечного получателя;
• Процесс оформления животного на вокзале производится, как правило, только в одной кассе. При этом на одно животное затрачивается от 15 до 30 минут, в зависимости от квалификации кассира и опыта отправителя. И если вы оформляете перевозку животного на проходящий поезд, следует предусмотреть для этого соответствующий запас времени;
• Согласно действующим Правилам перевозки животных на поездах РЖД, санитарная уборка транспортировочного бокса выполняется, только если он имеет выдвижной поддон. Следовательно, отправителю предстоит непростая задача – найти такой контейнер подходящего размера. При отсутствии «правильного» бокса, внешний вид и состояние доставленного питомца вряд ли порадует получателя;
• Возможность перевозки только домашних животных весом до 10 кг. Возможно, в 2021 году, руководство РЖД подкорректирует Правила перевозки животных на поездах дальнего следования и увеличит максимальный вес перевозимых животных, но пока установленного лимита не хватает, чтобы покрыть спрос на перевозку даже половины потенциальных заказчиков.

Это перевозка домашних животных по России и в другие страны с использованием различных видов транспорта (авто, авиа, ж/д). По состоянию на 2021 год стоимость международной комбинированной доставки составляет от 25000 рублей. 

Например, щенок сначала транспортируется из небольшого населенного пункта автомобилем на ж/д вокзал, откуда он в специальном боксе (без сопровождения) прибывает в город получателя. Там его встречает курьер и на автомобиле доставляет питомца по указанному адресу. 

Комбинированная доставка является достаточно распространенным и оптимальным по цене способом перевозки щенков и котят по России на расстояние до 2000 км. Если планируется поездка на большее расстояние, то лучше организовать перевозку животных в купе поезда или в самолете, в сопровождении опытного курьера.

Преимущества комбинированных маршрутов:

• Возможность подобрать индивидуальный вариант перевозки домашних животных, как по России, так и в самые отдаленные страны мира;
• Оперативность доставки в комфортных для животного условиях;
• Планирование маршрутов с учетом попутных рейсов на каждом из этапов данной поездки;
• Возможность выбрать варианты, различные по цене и скорости доставки.

Недостатки комбинированных маршрутов:

• Высокие требования к квалификации и опыту специалистов, организующих перевозки животных с использованием различных видов транспорта;
• Высокая стоимость доставки на «непопулярных» маршрутах;
• Чем больше расстояние перевозки, тем больший стресс получает животное, поскольку долго находится в стеснённых и незнакомых условиях.

Для регистрации в качестве проверенного перевозчика животных необходимо заполнить анкету и приложить документы, перечень которых указан в конце анкеты (фото паспорта и водительских прав). Также необходимо приложить личное фото водителя и реальные фотографии транспортного средства, с помощью которого будет осуществляться перевозка домашних животных.

ВНИМАНИЕ: Обязательным условием фотографии автомобиля являются хорошо читаемые государственные регистрационные знаки.

ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И ТРАНСПОРТНЫМ КОМПАНИЯМ

Для профессиональных перевозчиков предусмотрена подробная анкета и полный перечень регистрационных документов, которые необходимо приложить к своей заявке на регистрацию. Перечень необходимых документов указан в конце данной статьи.

После проверки анкеты и документов специалистами сообщества «PetsCar», вы получите на указанный вами электронный почтовый ящик письмо с подтверждением регистрации или с отказом в регистрации. После устранения причин, указанных в письме вы можете в любое время отправить повторную заявку на регистрацию.

Наши менеджеры обрабатывают входящие запросы в течение 2-3 рабочих дней.

• 2 фотографии паспорта (страница с фото и страница с местом постоянной регистрации)
• 2 фотографии водительских прав (лицевая и обратная сторона)
• Фотография автомобиля с читаемым регистрационным номером
• ИНН организации (или индивидуального предпринимателя)
• Свидетельство о государственной регистрации (ОГРН или ОГРНИП)

Нужно ли мне получать лицензию на перевозку пассажиров, если я оказываю услуги зоотакси на личном легковом автомобиле?

ОТВЕТ: Здравствуйте! По российскому законодательству животные являются имуществом владельца. Следовательно, в случае перевозки животных по России без хозяина - это доставка груза или багажа. Если животных сопровождает владелец, в этом случае они - багаж пассажира и вы осуществляете пассажирскую перевозку.

2. Платите не вы, а страховая компания. Если во время перевозки животных произойдет непредвиденная ситуация, вам не придётся компенсировать ущерб за свой счет. Выплата зависит от размера материального ущерба, максимальная сумма компенсации — 100 тысяч рублей.

3. Экономите время. Вам не придётся придумывать выход из ситуации — заказчик обращается не к вам, а напрямую в страховую компанию.

Администрация «PetsCar» совместно со страховой компанией гарантирует выплату денежного возмещения заказчику услуг перевозки животных, если во время поездки произойдет страховой случай.

1. Содержать свой автомобиль в чистом и технически исправном состоянии, иметь на руках все необходимые документы для оказания услуг перевозки домашних животных и/или грузовых перевозок в соответствии с действующим законодательством.

2. Выполнять доставку животных с соблюдением Правил дорожного движения и необходимых мер безопасности. Следить за состоянием животных в пути следования, при длительных поездках обеспечивать необходимый санитарный и медицинский уход, а также поение и кормление по рекомендациям, полученным от Заказчика.

3. За наличие воды и корма во время перевозки животных на дальние расстояния отвечает Заказчик, об этом Водитель обязан ему напомнить во время согласования всех деталей предстоящей поездки.

4. Подавать автомобиль вовремя, быть вежливым по отношению к Заказчику и внимательным к перевозимым питомцам, выполнять принятые на себя обязательства по доставке животных в полном объеме и в оговоренные сроки.

5. Выполнять договоренности, указанные в заявке на перевозку животных, нести полную ответственность перед Заказчиком за физическое состояние перевозимых животных и благополучное завершение поездки.

6. Если по какой-либо уважительной причине у Перевозчика нет возможности выполнить доставку животного, необходимо заблаговременно передать эту информацию Заказчику и диспетчеру сервиса «Petscar» (по телефону или через WhatsApp), обеспечив тем самым своевременный поиск другого перевозчика.

7. Выполняя перевозки домашних животных на городских и пригородных маршрутах, Водитель всегда должен быть в зоне доступа для мобильной связи. На междугородных маршрутах – во всех местах действия сетей сотовой связи по маршруту следования.

8. Ожидать Заказчика не менее 20 минут, в случае, если связь с Заказчиком отсутствует. Если Заказчик опаздывает, но связь с ним установлена, действовать по обстановке, в интересах обоих сторон. В случае, когда связь с Заказчиком отсутствует более 30 минут, Водитель имеет право аннулировать заявку на перевозку, оставив соответствующий отзыв Заказчику в специальном разделе на сайте «PetsCar».

9. Выполнять перевозки животных строго по указанной в заявке цене. Если стоимость доставки изменилась по объективным причинам, в таком случае, до начала поездки, Водитель обязан заблаговременно уведомить Диспетчера и Заказчика, а также указать новую цену в заявке на перевозку.

10. Знать и строго соблюдать настоящие Правила, особенно в части, касающейся нарушений при выполнении взятых на себя обязательств и санкций за нарушения письменных договоренностей или подписанного с Заказчиком Договора на перевозку животных.

Отказ профессионального Перевозчика от взятого им предварительного (более 24 часов до времени отправления) Заказа на перевозку животных подлежит штрафу в размере стоимости поездки, если отказ был совершен без уважительных причин, менее чем за 5 часов до времени подачи автомобиля. 

Отказ от Заказа, совершенный в течение первых 10 минут после подтверждения Заказчиком не подлежит штрафу, кроме тех случаев, когда до времени подачи менее 30 минут.

Требования, предъявляемые к контейнерам для перевозки животных регламентируются Международной ассоциацией воздушных перевозчиков (IATA). Для каждого вида домашних животных предусмотрены свои требования.

Основные требования к контейнерам для доставки домашних животных (собак, кошек и хорьков)

1. Конструкционные. Перевозка животных должна осуществляться только в чистом и закрытом контейнере. В случаях, когда он используется повторно, его необходимо продезинфицировать или стерилизовать. Транспортировка в открытых контейнерах возможна только по предварительному согласованию с перевозчиком. Контейнер должен быть сделан из неядовитых материалов. Химически пропитанное дерево и железная поилка могут быть ядовитыми.

Транспортировочный бокс должен быть полностью собран. При этом габариты бокса (длина, ширина, высота) должны соответствовать фактическим размерам питомца и требованиям вентиляции для данного вида животных. Для доставки крупных и активных животных применяют контейнеры с утолщенными стенками, а для диких агрессивных животных используются специальные металлические боксы. В зависимости от вида перевозимого животного установлена определенная форма контейнера и применяются соответствующие требования.

Контейнер не должен протекать. Грузоотправитель должен обеспечить животное влаговпитывающей подстилкой. Использование соломы не допустимо, так как некоторые страны запрещают ее ввоз.

Контейнер должен быть удобен для переноски. Соединительный элемент контейнера (боковая планка) служит как ручкой для переноски контейнера, так и предотвращает от заслонения вентиляционные отверстия контейнера другими грузами. Для удобства переноски к боковой планке можно присоединить ручку.

2. Вентиляционные. Контейнер должен вентилироваться с трех сторон, в большей степени в верхней части.

3. Требования безопасности. Контейнер для перевозки животных должен выдерживать такие повреждения как деформирование или выгибание, быть не только удобным, но и обеспечивать защиту животного от случайного открытия двери во время перевозки. Вентиляционные отверстия контейнера должны быть маленького размера, чтобы животное не могло просунуть в них какую-либо часть своего тела.

В контейнере для перевозки животных не должно быть острых выступов, а внутренние края контейнера должны быть гладкими и закругленными во избежание повреждения животного. Соединения должны быть настолько прочными, чтобы животное не могло погрызть или поцарапать их изнутри, а также не смогло пролезть в щели, образовавшиеся в результате ослабления соединений.

4. Требования к здоровью и комфортной транспортировке животного. Контейнер должен быть таким, чтобы животное могло в нем стоять, не касаясь потолка, свободно поворачиваться и лежать.

Для рыб и животных, перевозка которых осуществляется в герметично закрытом контейнере, он должен оставаться герметично закрытым на протяжении всего пути. При возникновении трудностей, обращайтесь за помощью к местным экспертам и постарайтесь доставить контейнер к месту назначения как можно быстрее.

Контейнеры для перевозки птиц должны обеспечивать достаточно пространства для размещения в них жердочек для каждой птицы, чтобы птица могла сидеть вертикально, не касаясь хвостом пола. Для птиц, которые не сидят на жердочках должно быть достаточно места, чтобы располагаться в контейнере вертикально.

5. Требования к воде и питанию для животного. Во время перевозки животное должно быть обеспечено водой и кормом. Кормушки и поилки должны иметь закругленные края и быть изготовлены из неядовитого материала. Крепить кормушки и поилки можно, как внутри контейнера, так и снаружи.

Грузоотправитель обязан обеспечить животное кормом заводского изготовления, соответствующим всем нормам той страны, куда ввозится животное или через которую следует транзитом. Неизвестный корм для животных не принимается. Продукцию животного происхождения, мясо или продукты, содержащие мясо, запрещается перевозить внутри контейнера.

6. Правила маркировки. На нижнюю часть контейнера с перевозимым животным должен быть наклеен ярлык «Живые животные» зеленого цвета или ярлык «Лабораторные животные» красного цвета (при необходимости).

Ярлык «Верх» должен быть наклеен на три стороны нижней части контейнера. Ярлык может быть отпечатан в виде штампа на контейнере.

7. Размер контейнера. Основным критерием при подборе размера контейнера для перевозки животных является высота животного (собаки или кошки) при поднятой голове. Необходимо, чтобы расстояние от самой высокой точки головы до потолка контейнера было не менее 3-5 см.

Если контейнер используется для перевозки двух и более животных, то размеры A, B, C и D должны относиться к самому большому животному.
Ширина контейнера рассчитывается следующим образом: 
Для двух животных: Cх3,
Для трёх животных: Cх4.
Высота и длина определяются также, как для одного животного.

Примечание №1: В одном контейнере допускается перевозка не более 3-х животных одного помета в возрасте до 6 месяцев. Авиакомпании могут устанавливать дополнительные ограничения по количеству животных, перевозимых в одном контейнере. Обязательно проверяйте эту информацию у перевозчика или агента перед отправкой.

Примечание №2: Если вес животного превышает 12 кг, оно перевозится отдельно.

В настоящее время для перевозки животных также принимаются пластиковые контейнеры с металлической решеткой-дверцей. Они находятся в свободной продаже в зоомагазинах. Эти контейнеры имеют поилки и кормушки, которые крепятся на дверцу. На пол контейнера необходимо постелить влаговпитывающую пеленку или насыпать сорбент.

УВАЖАЕМЫЕ ПАРТНЕРЫ!

На сайте «PetsCar» вы можете разместить рекламу своих товаров или профессиональных услуг для различных видов домашних животных. Мы не изобретаем велосипед, а заботимся об эффективности вашей рекламы и предлагаем взаимовыгодные решения, которые помогают добиться поставленных маркетинговых целей.

Для продвижения ваших услуг и товаров доступны баннеры, рекламные статьи, ссылки на ваш ресурс/товар/услугу, различные спецпроекты, нативная реклама и нестандартные форматы. Наши менеджеры постоянно анализируют потребности посетителей сайта и мы готовы публиковать рекламные материалы, которые будут полезны участникам сообщества «PetsCar».

Результаты за 2020 год:

Ежемесячная посещаемость сайта «PetsCar» составила более 5000 человек и продолжает стабильно расти — для нас это не просто статистика, а живые люди, которые приходят, чтобы найти различные услуги для своих домашних питомцев.

Аудитория проекта: 57% - женщины, 43% - мужчины. Возраст большей части аудитории: 25-55 лет. 78% посетителей сайта - переходы из поисковых систем.

Результаты за 2021 год:

Ежемесячная посещаемость сайта «PetsCar» составляет более 6000 человек, из которых примерно 60% - женщины, 40% - мужчины. Возраст большей части аудитории: от 25 до 44 лет. 

По вопросам сотрудничества пишите на e-mail (reklama@petscar.ru) или оставьте заявку через форму обратной связи.

Деловое предложение

В чем выгода для наших партнеров?

Ответственность Партнера

Ответственность администрации PetsCar