2. Выберите тариф, который вам подходит. У каждого тарифа указана начальная стоимость поездки и тип автомобиля зоотакси. Если 2 раза нажать на кнопку тарифа, откроется карточка с подробной информацией по нему. 

3. Укажите начальную и конечную точку маршрута. При необходимости можно добавить несколько адресов по нажатию на знак «+» справа от поля «КУДА». По умолчанию, начальная точка поездки подбирается максимально близко к вашему местонахождению. Если нужно подать автомобиль в другую точку, введите адрес отправления вручную в поле «ОТКУДА».

4. На следующем шаге можно выбрать дополнительные опции поездки (перечислить опции) или оставить «Комментарии», где можно вписать дополнительные детали: количество сопровождающих, состояние здоровья животного и прочее.

Привязка банковской карты

В приложении предусмотрено два способа оплаты — наличными и банковской картой. Второй вариант намного удобнее, так как оплата происходит моментально при завершении поездки и водителю не нужно искать сдачу.

Привязать банковскую карту к приложению PetsCar можно в разделе «Способы оплаты», где есть пункт добавления карты. Приложение дает возможность привязать несколько банковских карт (проверить). 

Порядок действий:

Открываем Меню нажатием на кнопку  (левый верхний угол экрана) и выбираем раздел «Способы оплаты». После этого нажимаем на строку «Добавить карту» и вводим номер карты, срок ее действия и код CVC (число на обратной стороне карты). Далее с вашей карты будет списан тестовый платеж (11 рублей), который после подтверждения работоспособности карты будет возвращен на ваш счет.

Кнопкой «Оплатить» подтверждаем проведение операции и регистрацию карты в приложении зоотакси PetsCar.

Чтобы оплата поездки прошла успешно, на балансе карты должна быть достаточная сумма. После загрузки приложения зоотакси PetsCar через Google Play можно при первой поездке воспользоваться промокодом, который предоставляет скидку на определенную сумму. Использовать бонусы и промокоды можно в соответствующих пунктах раздела «Способы оплаты».

Отмена заказа

В приложении предусмотрена возможность отмены заказа, но не всегда это происходит бесплатно. При выборе безналичного способа оплаты небольшая сумма за отмену спишется в автоматическом режиме. Списание происходит, если зоотакси уже подъехало к адресу отправления. Стоимость зависит от тарифного плана и цены поездки, на которую влияет продолжительность маршрута. Если зоотакси еще не было подано — отмена бесплатна.

Заказ отменяется следующим образом:
открываем меню;
выбираем пункт «Отменить заказ»;
подтверждаем действие.

Дополнительные возможности

Возможности приложения PetsCar позволяют выполнять самые разные действия и контролировать весь процесс заказа зоотакси. Например, в программе имеются следующие функции:

• просмотр информации о накопленных бонусах и действующих акциях;
• просмотр рейтинга и информации о водителе;
• оценка работы водителя;
• отслеживать местоположение водителя и маршрут его следования к адресу подачи;
• общение со службой поддержки и другие функции.

Преимущества вызова зоотакси через приложение PetsCar

• скидка 5% на поездки по Москве и Московской области;
• информация о стоимости поездки известна заранее;
• возможность оплаты бонусами и накопительная система скидок;
• заявки через приложение обрабатываются вне очереди;
• контроль времени прибытия зоотакси на экране смартфона;
• возможность выбора типа автомобиля и дополнительных опций;
• сохранение истории поездок;
• возможность получения электронного чека по окончании поездки.

Частые вопросы о работе приложения

1. Почему приложение не открывается на моем телефоне?

При возникновении проблем со входом в приложение попробуйте его закрыть и открыть еще раз. Также убедитесь, что телефон подключен к интернету. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нашей службой технической поддержки:
+7 (926) 257-87-87.

2. Почему я не могу скачать приложение зоотакси Petscar?

Если у вас возникают проблемы на самом первом этапе и вы не можете скачать приложение на телефон, проверьте соединение с интернетом! Если мобильным интернетом вы не можете воспользоваться, необходимо подключение по WiFi. Так же необходимо проверить наличие свободного места в памяти вашего телефона.

3. Как обновлять приложение?

В обновлении приложения, установленного на вашем смартфоне нет ничего сложного. Процесс такой же, как и в случае с другими приложениями. Владельцам телефонов IPhone нужно перейти в App Store, найти там приложение «PetsCar» и нажать кнопку «Обновить». Обладателям устройств на платформе Андроид следует проделать то же самое, но в Google Play. Кроме того, в настройках смартфона можно активировать автоматическое обновление всех установленных приложений.

4. Как распечатать чек из приложения PetsCar?

После каждой поездки в нашем зоотакси можно распечатывать чек на оплату оказанной услуги. Сделать это можно, подключив Bluetooth принтер к телефону или просто получив электронный чек на почту, а затем распечатав с компьютера при помощи обычного принтера.