Ошибка №7: Закрепление договоренностей между сотрудниками и привлеченными специалистами в устной форме, по телефону и в соц.сетях.

Устранение: Остановились на том, что самые ключевые моменты и окончательные условия работы мы фиксируем только по e-mail. При этом все предыдущие договоренности теряли силу, если не были указаны в договоре или при утверждении по электронной почте.

Это достаточно распространенная проблема, не только у стартапов. Конечно, мы о ней знали, но считали, что ряд моментов достаточно просты и банальны, чтобы их каким-то образом выделять и дополнительно фиксировать результат договоренностей.

Однако, после нескольких недоразумений, мы остановились на том, что все устные договоренности, задачи и сроки мы закрепляем по электронной почте. 

Потери: Постоянные задержки на согласование, а также временные расходы на переписку и получение обратной связи по e-mail. Суммарно 0,5-1 час в сутки.

---

«PetsCar» - заказ зоотакси по Москве, России и всему миру!